Quels sont les 4 P du Marketing ?
La théorie du marketing mix, inventée pour la première fois par E. Jerome McCarthy dans les années 1960, est l’une des bases du marketing pour quiconque veut diriger une entreprise avec succès.
Mais avant d’expliquer la définition ou les parties de la théorie, examinons cet exemple de Coca Cola.
Coca Cola, étant l’une des marques les plus appréciées dans le monde,
Possède un portefeuille bien diversifié de plus de 3500 produits.
Présent dans tous les pays du monde sauf deux, la marque distribue ses produits à l’aide d’un système de franchise.
Le prix de tous ses produits est établi en tenant compte de la concurrence (puisque l’industrie des produits de grande consommation travaille surtout dans une concurrence parfaite), et
a adopté différentes stratégies de promotion jusqu’à présent (ex : publicités de Noël, je voudrais acheter au monde une publicité pour le coca cola, etc. et aussi certaines activités RSE)
C’est le mix marketing traditionnel. C’est très simple. Mettre le bon produit au bon moment, avec le bon prix, et le promouvoir de la bonne façon. Et tu seras le champion.
Définition du marketing mix
Le marketing mix est l’ensemble des tactiques qu’une entreprise utilise pour promouvoir et vendre ses produits sur le marché. Ces tactiques vont du développement du produit, du choix de son prix et des endroits où il sera vendu, jusqu’aux stratégies de communication et de promotion.
Les tactiques sont divisées en 4Ps – Produit, Prix, Lieu (place), et Promotion. Cependant, de nos jours, le marketing mix constitue plusieurs autres P comme Process, People et les preuves physiques en tant qu’éléments vitaux du mix marketing.
Alors ces 4 P du marketing ?
Combinaison de produits (Product)
Un produit est un article fabriqué ou acheté par l’entreprise pour satisfaire les besoins du client. C’est l’article réel qui est destiné à la vente sur le marché. Le produit peut être tangible ou intangible (il peut être un bien ou un service). Il n’est pas nécessaire que l’entreprise fabrique le produit. Il peut aussi se le procurer ailleurs.
Le mix produit désigne le mix de l’ensemble des produits présents dans l’entreprise à vendre. (Tout comme l’exemple de la coca cola ci-dessus. Tous les 3500+ produits constituent le mix produit de l’entreprise.)
Chaque produit a un cycle de vie défini. Le cycle de vie d’un produit constitue différentes étapes qu’un produit subit depuis le moment où il a été pensé pour la première fois jusqu’au moment où il est finalement retiré du marché.
Une entreprise garde tout cela à l’esprit tout en créant un mix produit du mix marketing.
Composition des prix (Price )
Le prix est le montant réel que le consommateur paie pour le produit. Elle résulte de divers facteurs, dont les bénéfices de l’entreprise, le segment visé, les subventions, les rabais, l’offre et la demande et le coût des trois autres P du marketing mix.
Cet aspect détermine la survie de l’entreprise sur le marché. Le prix a donc une grande influence sur l’ensemble du marketing mix.
La composition des prix influe sur le positionnement du produit auprès de la concurrence ainsi que sur la perception du produit par le client. Par conséquent, les entreprises utilisent généralement l’une de ces trois stratégies pour fixer les prix –
Pénétration Pricing (prix bas maintenu pour conquérir des parts de marché)
Prix d’écrémage (prix élevé au départ puis baisse du prix)
Prix de la concurrence (prix au pair de la concurrence)
Le prix détermine la position du produit par rapport à la concurrence.
Placer le mélange (Place)
Un produit, jusqu’à ce qu’il soit bien placé / distribué pour atteindre le client, n’est d’aucune utilité pour le client. D’où l’importance de Place Mix. Les entreprises doivent être claires au sujet de leur marché cible et de la façon de l’atteindre. La mixité des lieux constitue une stratégie d’où et comment le produit sera mis à la disposition des clients pour la vente proprement dite.
Les stratégies de distribution comprennent : (Promotion)
Distribution intensive (Couvrez autant de marché que possible, par exemple, les sociétés de surf)
Distribution sélective (pour les produits haut de gamme, débouchés limités, p. ex. Zara)
Distribution exclusive (Pour des produits plus exclusifs, beaucoup moins de points de vente, p. ex. Lamborghini)
Système de franchise (les petites entreprises distribuent en votre nom, p. ex. Coca-Cola)
Une entreprise peut également choisir entre la distribution directe et indirecte.
Distribution directe – Lorsque l’entreprise vend directement aux clients sans faire appel à aucun intermédiaire.
Distribution indirecte – Lorsque l’entreprise implique des intermédiaires dans sa stratégie de distribution.
Promotion Mix
La promotion mène et suit tous les autres P du mélange. C’est par cet aspect que l’entreprise fait connaître son produit à ses clients. La promotion mène à la reconnaissance de la marque.
La promotion comprend :
Publicité
Marquage
Ventes personnelles
Promotion des ventes
Relations publiques
Marketing direct, et marketing numérique
Sensibilisation aux médias sociaux
Ces supports aident l’entreprise à transférer l’idée du produit de l’entreprise au client.
Les 3 autres P
En plus de ces 4 Marketing Mix P, les marketeurs modernes ont ajouté 3 P supplémentaires au marketing mix des services. Il s’agit
Les gens
Processus
Environnement physique (Physical Environment) Oui autrement, cela ne fait pas 3 P 😉
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